中国移动 · 医疗救援数字化解决方案

一体化医疗救援
让守护更早抵达

面向急救中心、医院、救援队与心理援助机构,
连接呼救、调度与救治,让关键信息及时抵达。

医疗救援生命纽带:银白与蓝色的连续流动形态环绕医疗符号,寓意五大场景一体协同
120 急救医院急诊紧急救援医疗保障心理援助
01场景方案

从你的场景出发,
找到协同的答案。

无论是城市急救、医院急诊,还是救援现场与重大活动,都从实际工作出发,连接需要共同响应的人、信息与资源。

城市急救调度与医疗资源协同场景示意
城市急救协同

120 急救

从一通呼救,
到精准派车。

卫健委 · 急救中心 · 各级医院探索场景产品
院前院内医疗协同场景示意
院前院内一体化

医院急诊

救治准备,
从抵达之前开始。

急诊科 · 120 急救中心 · 卫健委探索场景产品
空地一体紧急医学救援场景示意
全域指挥与协同

紧急救援

让现场与后方,
共同响应。

卫健应急办 · 救援队 · 急救中心探索场景产品
重大活动医疗保障资源网络场景示意
重大活动医疗保障

医疗保障

每一个保障点,
都在同一张网络。

卫健委 · 保障专班 · 医疗机构探索场景产品
心理援助倾听与专业支持场景示意
心理援助机构协同

心理援助

从热线受理,
到持续跟进。

精神卫生中心 · 心理援助机构探索场景产品
02业务价值

让信息先一步,
让协同更及时。

从呼救受理到患者交接,让调度席、救护车与急诊团队掌握关键进展,减少信息断点,留下可查询的任务记录。

01
⌖

呼救即定位

辅助确认呼救位置,通过视频了解现场,无需安装 App。

02
AI

智能辅助调度

提取来电关键信息,辅助坐席录入与调度决策。

03
5G

院前实时协同

将体征、病历与现场视频回传,让医院提前了解情况。

04
+

到院前有准备

连接院内专家与救治资源,支持提前会诊和接诊准备。

05
◎

全流程可复盘

查询任务节点与质控记录,分析时效和资源使用情况。

从热线接听到人、车、物综合管理,实现急救任务全流程线上化、可追溯。

  • AI 调度助手
  • 视频呼救
  • 辅助定位
  • 语音智能质检
  • 大数据中心
  • 低空调度
咨询产品方案 →了解产品详情 →

回传院前体征、病历与视频,连接车内医护与院内专家,让急诊团队提前准备。

  • 急救任务管理
  • 5G 急救车改造
  • AI 语音病历
  • 重症预警
  • 区域急救平台
  • 诊后管理
咨询产品方案 →了解产品详情 →

集中查看事件、救援力量与物资位置,连接现场和后方,支持多方指挥会商。

  • 监测预警
  • 全域态势感知
  • AI 检伤
  • 协同会商
  • 预案智能生成
  • 低空物资调度
咨询产品方案 →了解产品详情 →

集中查看保障点、医疗人员、车辆与物资,跟踪现场事件和任务处置进展。

  • 医疗资源统筹
  • AI 智能填报
  • 指挥管理
  • 远程会诊
  • 事件跟踪
  • 数据驾驶舱
咨询产品方案 →了解产品详情 →

连接热线受理、工单跟进与区域监管,为一线坐席提供信息提取和专业知识辅助。

  • 多角色工作台
  • 全链路工单
  • AI 心援智能体
  • 视频呼叫
  • 专业知识库
  • 数据驾驶舱
咨询产品方案 →了解产品详情 →

汇集急救中心与医疗机构数据,查看区域资源、关键时效与异常节点,支持质控和分析。

  • 全域态势大屏
  • 多维度分析
  • 全流程时效监控
  • 数据质控
  • 趋势预测
  • 智能资源调度
咨询产品方案 →了解产品详情 →
04客户案例

走进现场,
看见协同如何发生。

现场纪实广州 120 · 车内、院内与专家多方会诊
GUANGZHOU / CITYWIDE RESPONSE
城市级 5G+AI 院前急救体系

让一座超大城市的急救资源,实时协同。

以广州 120 为中心,纵向统一区县调度,横向覆盖日常急救、重大保障和灾害救援,实现城市级“上车即入院”。

探索场景产品
6个急救中心139家网络医院378辆救护车
系统界面十五运会医疗保障 · 运行驾驶舱
NATIONAL GAMES / MEDICAL ASSURANCE
全国十五运会医疗保障

让保障点与指挥中心,共享事件进展。

覆盖开闭幕式、足球、跳水等正式赛事,贯通跨单位、跨区域的保障资源与事件数据。

探索场景产品
109场正式赛事230个保障点381辆保障车

服务 4,042 名医疗保障专班人员

现场纪实九天医疗急救大模型 · 发布现场
SICHUAN / EMERGENCY AI MODEL
急救大模型与急救急诊一体化

把日常急救与灾害救援,放进同一套智慧体系。

联合打造九天医疗急救大模型与急救急诊一体化平台,支持日常急救与灾害救援协同。

探索场景产品
5G院前院内协同AI急救辅助2日常急救与灾害救援
现场纪实济宁 120 · 调度指挥中心
JINING / SMART DISPATCH
济宁市城市急救协同

让调度与急救站点,共享任务信息。

融合 AI 调度、5G 与北斗定位,覆盖全市急救资源,以患者为中心再造急救急诊流程。

探索场景产品
11个区县90+家分站医疗机构212辆急救车

1,000 多名医护人员接入

MORE LANDMARK PROJECTS

更多客户实践

产品实践覆盖急救中心、综合医院、救援基地、心理援助和血液服务等多类主体。

01

四川大学华西医院

联合研发灾难医学 AI 辅助管理系统,并在第 23 届灾害与急诊医学世界大会发布。

灾难医学 · AI 辅助相关产品
02

部队总医院

打通 19 家“1+5+13”部队医院战伤救治数据,连接战现场、野战医院与后方专家。

电子伤票 · AI 检伤相关产品
03

贵阳 120

覆盖全市 75 个急救分站,构建“急救中心—站点—急救车”一张视频会诊网络。

一体指挥 · 全域会诊相关产品
04

武汉协和医院

应用 5G 急救车,实现院前院内一体化对接与 120、医院协同调度。

5G 急救车 · 院前院内相关产品
05

河北全省智慧急救

建设省级智慧急救平台,推动全省区县医疗机构开展 5G+AI 数智化升级。

省级平台 · 上车即入院相关产品
06

兰大二紧急医学救援基地

建设救援指挥、物资管理、院前急救、院内急诊与云平台的一体化救援体系。

指挥调度 · 物资管理相关产品
07

北京血液中心

建设 AI 智能血液服务热线,以智能中枢和行业知识库辅助热线受理与信息查询。

AI 热线 · 血液保障相关产品
08

国家 心理援助平台

在国家心理健康和精神卫生防治中心指导下,深度参与平台及标准规范建设。

国家平台 · 标准建设相关产品
09

西安大兴医院

建设融合医疗、管理、服务的 5G 智慧医疗指挥中心,贯通院前急救、急诊系统与预警指挥。

智慧指挥 · 院前院内相关产品
10

巴中市 120

统筹城市急救资源,连接空地协同救援,支持呼入定位、远程指导与统一调度。

统一调度 · 空地协同相关产品
05关键能力

把技术用在,
真正需要的时刻。

让现场看得见、信息记得下、专家连得上。围绕一线工作提供辅助,让专业人员把更多精力留给救援。

呼救受理了解现场
视频呼救与辅助定位

无需安装 App 即可发起视频通话,结合多种定位方式,帮助坐席确认位置与现场情况。

了解相关能力
调度坐席辅助记录
AI 信息提取

从通话中提取关键信息,辅助录入与方案推荐,由调度人员确认和处置。

了解相关能力
院前救治连接专家
车载远程会诊

将现场视频与生命体征连接到医院,支持院内专家远程参与会诊。

了解相关能力
医疗记录减少重复录入
AI 语音病历

从医患对话中提取关键内容,辅助生成结构化病历,供医护人员核对完善。

了解相关能力
探索定位、低空救援与心理援助等全部创新能力 →
AI 调度助手从通话提取关键信息,辅助完成受理。
智能辅助指导让呼救信息与远程指导处于同一工作台。
06建设咨询

从实际需求,
走向合适的方案。

先了解你的服务对象、现有系统与协同目标,再讨论产品选择、接入条件和建设范围。

01 / 业务需求

从哪一环开始?

可以聚焦呼救受理、院前院内协同、应急指挥或专项服务,从当前最需要改善的业务环节开始了解。

查看适用场景 ↗
02 / 产品体验

实际如何使用?

查看真实工作台、功能说明与相似项目;如需进一步了解操作方式,可与产品顾问沟通演示需求。

查看产品与实际界面 ↗
03 / 系统衔接

怎样连接现有业务?

结合已有调度、院内系统、终端与网络条件,沟通数据流转方式,逐项确认需要衔接的对象与接口范围。

沟通系统衔接 ↗
04 / 建设范围

怎样选择产品与服务?

围绕服务区域、使用规模与建设目标,明确产品功能、设备需求、部署方式及后续服务安排。

联系产品顾问 ↗
可以从单个系统开始了解吗?

可以。产品中心分别介绍六款系统,可按当前场景查看相关产品与案例,再沟通是否需要跨系统协同。

能否衔接已有系统?

产品包含院前院内及多源数据协同能力。具体可接入的系统、接口条件与数据范围,需要结合现有环境逐项确认。

AI 在业务中承担什么角色?

AI 用于关键信息提取、辅助录入、病历生成与调度建议等环节。专业人员仍需核对信息并作出业务与医疗决策。

如何了解部署、费用与服务范围?

请拨打 028‑60103266,说明使用机构、现有系统和建设目标。产品组合、部署条件、设备配置及服务内容需结合实际需求沟通确认。

07关于中移急救

扎根医疗救援,
持续打磨产品。

中国移动(成都)产业研究院面向医疗救援场景开展产品研发,与急救中心、医院及专业机构共同探索数字化协同。

面向一线的自主研发

自主完成方案设计与产品研发,关键能力覆盖视频呼救、AI 热线、车载远程会诊、AI 调度助手等。

02

标准

牵头制定 1 项 ITU 国际标准与 1 项行业标准。

20

专利成果

其中 11 项发明专利已获授权。

14+

软件著作权

覆盖医疗救援相关软件产品。

RESEARCH & RECOGNITION
  • 研发2 篇论文,含 1 篇 SCI 收录、1 篇中文期刊
  • 2025“光华杯”千兆光网应用创新大赛全国一等奖
  • 2025“华彩杯”算力大赛全国一等奖
  • 2025四川省首版次产品
  • 2025工信部人工智能应用典型案例
  • 2024中央企业熠星创新创意大赛二等奖
  • 2023中国通信学会科技进步奖
08全国实践

在不同地区,
回应共同的守护。

从广州、济宁、贵阳的城市急救,到四川的医院协同与灾害救援,产品在不同机构与任务中持续应用。

急救中心综合医院救援基地心理援助血液服务
业务覆盖地区点位查看各地代表项目
09联系我们

下一步,
聊聊你的需求。

无论是了解产品、沟通演示,还是讨论现有系统如何衔接,都可以从一次业务交流开始。

城市急救医院急诊紧急救援重大保障心理援助
业务咨询028‑60103266 ↗
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